【10/23(水)14時更新】
CDNダウンロードサーバーの障害対応後に断続的に発生していた接続障害につきまして、本日12:30に安定化作業が完了しましたので、ご報告いたします。
キンヒロをお楽しみ中の皆様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件のお詫びとして100クリスタルをポストに送付しましたので、ご確認ください。
※10/24(木)23:59までにログインすると、ポストで受け取れます。
【10/23(水)2:05更新】
CDNダウンロードサーバーの障害につきまして、本日1:20に対応が完了いたしましたので、ログインのご確認をお願いいたします。
引き続き障害につきましては状況を監視させていただいたうえで、障害の解消を判断させて頂きたいと思います。
キングダム オブ ヒーロー運営チームです
10月22日(火)20:00頃より、一部の環境にて、ゲームにログインできない現象が発生しております。
発生している現象
- CDNダウンロードサーバーの障害により、一部のユーザーがログインできない。
現在の状況
現在調査中となります。
CDNダウンロードサーバーの対応が完了しました。【10/23(水)1:20】
ダウンロードサーバーの安定化作業が完了しました。【10/23(水)12:30】
対応方法について
具体的な解決方法についてはまだ不明となりますが、一部の情報では、Wi-FiとLTE回線を切り替える事で改善する事例も確認しておりますので、一度お試しください。
この度は、皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、調査・対応中でございますので、皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。
今後ともキングダム オブ ヒーローをよろしくお願いいたします。
